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宇宙花間 花藝設計|台中西區花店|乾燥花 永生花 鮮花

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不提供超商取貨付款,敬請見諒

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台中店面自取

▸ 來店面自取或代送

|到店自取:台中市西區中興一巷10號2樓,13~19:00可取,週三公休

▸ 台中市區可代送,依照距離計算運費,詳情請洽Line官方@594djpeo(官網右下角也有連結可點擊+Line)。

 鮮花類產品無法超商取貨,且不提供外縣市宅配,但若您喜歡我們的作品,也可以為您服務,不過鮮花這類的農產品在低溫宅配時多少有風險,請自行評估是否OK,若可以接受才會開運費給您。

 

711 & 全家店到店

▸ 7-11和全家店到店、黑貓宅配,

< 通 常 > < 通 常 > < 通 常 >

|7-11和全家:2-3天之後會到店

物流星期天都休息,不提供配送,請訂購時預估好時間、或詢問賣家。

 

 

黑貓宅配

大型商品(材積120公分以上)僅能使用宅配。

< 通 常 > < 通 常 > < 通 常 >

|黑貓宅配:1-2天之後會送到指定地址

物流星期天都休息,不提供配送,請訂購時預估好時間、或詢問賣家。

 

▸ 花禮在運送過程,可能掉屑、脫落、受撞擊等,收到貨品後有嚴重毀損,請盡快回報以便評估。

訂單相關說明


⋯  出 貨 時 間 ⋯

現貨 

收到訂單後,3天內出貨,週三公休不出貨。

客訂/其他商品 

收到訂單後,3-7天後出貨,或依照客戶指定日期出貨。

 


⋯  購 物 需 知 ⋯

A.

▸ 務必考慮清楚並確認內容後再送出訂單,有任何不了解、不確定的地方,建議先訊息詢問。

▸ 訂單成立表示您同意相關購物規範,訂單成立,花藝師便會開始準備花材,因此不提供取消訂單。

▸ 花藝商品90%以上都是客製商品,花藝師會依照客人需求去準備花材,花材跟食材一樣具時效性無法將您不要的東西轉售給其他客人,因此,請勿隨意臨時取消訂單,若無故取消訂單,除了列入黑名單,且無法退全額,須總金額-材料&處理費(總金額的60%)後,再將剩下的金額退給您

▸ 購物前請三思,為彼此著想,感謝您的配合。

B.

▸ 素材如遇花卉市場缺貨,將以雷同素材代替之。

▸ 下單後隔天算起,除了現貨,其他需3-7天製作期,如有急單需求請私訊或來電0970-771502詢問。

▸ 作品以鮮花、永生花或乾燥花手作而成,由於三者皆是「真花」,屬於自然界的產物,請諒解任何植物的模樣與姿態都不一樣,無法跟圖片100%相同。

▸ 花是自然界的產物,難免會有不完美的地方,無法控制每朵花大小形狀顏色等一致,製作時都會挑選新鮮漂亮的花草去製作,出貨時亦會再三檢查,請訴求100%完美者下單前三思哦!

 

 

⋯  如 何 保 養 ⋯

A. 鮮花類 

▸ 收花當日,請把包裝拆開,將花放入瓶器喝水,水量需淹過莖的一半。

▸ 精緻包裝的花束,若您捨不得漂亮包裝,也可不拆掉,但可每日確定水袋裡的水,若不足,可加入一點新的水。

▸ 拆包裝的花束:盡量每天換水、整理&修剪花腳(尤其夏季更需留意)。

▸ 盆花類的鮮花:建議每天往插花的花泥加水,大約1量米杯的水量,維持海綿濕潤。

▸ 鮮花需放於通風且涼爽的環境,避免電風扇直吹及長時間陽光高溫曝曬。

▸ 鮮花是農產品,本來就有存放期限,無法永生不死,大部分的鮮花可放3-5天,部分可放7-14天甚至更久,存放天數需視花種、天氣、環境、溫度、顧花習慣等因素而定,沒有一定的答案,但透過悉心照顧有機會可讓花活的更久。

 

B.乾燥花&永生花類  

▸ 乾燥花&永生花最佳觀賞期約半年,保存良好可放1年以上。

▸ 保持通風及乾燥,避免潮濕、陽光直射、悶熱等不利存放環境。

▸ 長灰塵,請用軟刷清除。

▸ 發霉,請直接丟掉或摘除有問題的部分。

▸ 擺設期間,花材有褪色或掉落屬正常現象。

售後服務說明


若對商品有疑問,請在購買前向店家提出。購買前詳盡地溝通,可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。
 
《不提供換貨服務》
花卉類型的商品以及客製化服務商品符合以下法規:
「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規範重點如下:
一、準則第2條:通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事:
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務。
因此除非有重大毀損等狀況,否則不提供退換貨服務
 
 不接受「不喜歡」、「很醜」等主觀因素做為退貨原因。
不論乾燥花、永生花、鮮花,他們都是「真花」下去製作的,真花本來就是自然界的東西,沒有任何人能控制他的生長狀態或完美與否,若非常吹毛求疵,請勿輕易下單,以免造成彼此困擾,花藝師不等於魔法師,無法控制花草的生長狀態。
 
對商品或訂單有疑問,請訊息詢問。
 到貨後發現嚴重毀損等狀況,請於營業時間(週四~週二 13-19:00)訊息或來電詢問(0970-771502),由於花卉脆弱且有保鮮期限制,麻煩盡快反應,以便店家判斷或給予您後續處理方法。
 

 

 

 

 

 

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